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(55) 5689-4079
Es un sistema de gestión de filas basado en las últimas tendencias de la tecnología y necesidades del mercado.
Le invitamos a conocer Bloom y comprobar que ha sido desarrollado pensando en todos sus usuarios integrados, prestador de servicios y usuario final.
¿Qué es la gestión de filas?
Más que nunca, las empresas e instituciones precisan de enfocarse en proporcionar una buena experiencia al cliente, para diferenciarse y crear fidelización de la marca.
Un sistema de gestión de filas le permite gestionar sus filas, servicios y recursos para garantizar un servicio óptimo, de principio a fin. De esa manera, se aumenta la satisfacción de sus clientes, la eficiencia de su equipo y el conocimiento sobre su negocio y clientes.
Flujo de Clientes
Selección de un servicio
El cliente selecciona un servicio en el dispensador de tickets
Ticket
El ticket puede contener el logotipo y el nombre de su empresa, el servicio seleccionado, el número del ticket, etc.
Llamada
Cuando se llama un nuevo cliente, es reproducida una señal sonora y visual
Servicio
El cliente es atendido y el colaborador llama un nuevo cliente a través del software de llamada
Sistema de Vanguardia
CONFIGURACIÓN MASTER/SLAVE
Bloom es una solución flexible y escalable. Es posible empezar su sistema de gestión de filas con un solo player (master) y ampliarlo a una red de varios players (slave).
SISTEMA PLUG AND PLAY
Con Bloom la instalación es muy sencilla. Sólo tiene que conectar el player Bloom a la pantalla y la red, y todos los componentes del sistema se detectan de forma automática.
Sistema de Vanguardia
Entienda, optimice y mejore su servicio al cliente con Bloom. Es un sistema de gestión de filas de vanguardia.
FÁCIL DE INSTALAR
Todos los componentes del sistema son detectados e instalados automáticamente.
MULTIPLATAFORMA Y MOBILE
Bloom tiene una versión Linux y Windows. Con un servidor web integrado, permite acceder al sistema a través de cualquier dispositivo con un navegador web.
DISEÑO SIMPLE Y ATRACTIVO
Bloom interfaz atractiva, intuitiva y responsiva. El contenido siempre será impresionante, aunque esa no sea su intención.
OTROS BENEFICIOS
INTEGRACIÓN DE CARTELERÁA DIGITAL
Sigue usando el sistema de cartelería digital de su elección y organice el flujo de sus clientes con Bloom.
Si ya utiliza un sistema de cartelería digital o tiene preferencia por un en particular, es posible integrarlo con Bloom a través de nuestra API.
SERVIDOR BLOOM
El servidor Bloom es una solución para redes grandes y descentralizadas. Este sistema le permite gestionar de forma remota y centralizada todos los players en su red de gestión de colas, así como conocer en profundidad su negocio a través de la análisis de estadísticas.
GESTIÓN
ESTADÍSTICAS
